Problemen met registreren? Dit zijn de meest voorkomende oorzaken:

 

a. De link die u heeft gekregen in de e-mail van MijnAOV is verlopen. Vraag uw financieel adviseur om een nieuwe registratie e-mail aan u te sturen.

 

b. U kunt de ingevoerde registratie niet opslaan:

 

    ♦ U hebt geen geldig e-mailadres als gebruikersnaam ingevoerd

 

    ♦ Uw wachtwoord voldoet niet aan de eisen: Minimaal 8 karakters, waarin minimaal 1 hoofdletter, 1 kleine letter, 1 cijfer en 1 symbool.

       Dus:Voorbeeld2018* is een goed wachtwoord.

 

    ♦ U heeft de gebruikersvoorwaarden niet geaccepteerd. Dan kunt u zich niet registreren

 

    ♦ U heeft Reaal geen toestemming gegeven digitaal te communiceren. Dan kunt u zich niet registreren, want MijnAOV is een digitaal systeem.

 

Is uw probleem hierdoor niet opgelost of lijkt er een andere oorzaak te zijn? Bel ons dan gerust op, dan helpen wij u verder.